今年上半年,國外涂料巨頭在中國掀起了收購浪潮,美國PPG收購了大師漆中國總代理上海森普公司,美國Valspar公司并購了華潤涂料,華潤速霸多(中國)投資公司公開宣布欲收購一定規(guī)模優(yōu)勢的企業(yè)。面對這些涂料大鱷的動作,目前領(lǐng)先的企業(yè)加大了對市場的操控力度,對營銷模式進行升級,推出涂料概念店和概念館。
2006年以前,中國的涂料行業(yè)經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等一系列的比拼之后,市場的格局開始向品牌企業(yè)集中,特別是大型企業(yè)。建筑涂料立邦、多樂士品牌領(lǐng)先,木器漆擁現(xiàn)出了華潤、嘉寶莉、紫荊花、美涂士等全國著名品牌,同時還有8家建筑涂料銷售額達4億元人民幣的企業(yè)獲得了“中國名牌”的稱號。
從2005年下半年開始,國外涂料大鱷加強了對中國涂料市場的整合步伐。阿克蘇·諾貝爾公司近1億元港幣收購了廣州涂易得涂料公司和其銷售網(wǎng)絡(luò)。美國PPG公司2億元人民幣收回了大師漆的銷售權(quán),美國Valspar公司28億元人民幣獲得華潤涂料公司的控股權(quán)。由德國Superdot公司和華潤(中國)有限公司巨資組建的華潤速霸多(中國)投資公司公開宣布欲收購有一定規(guī)模優(yōu)勢的涂料企業(yè)。
這些涂料巨頭們在中國市場的收購整合動作,極大地改變了目前的競爭格局,對暫時取得優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)出了挑戰(zhàn)。在這樣的情況下,部分涂料企業(yè)開始反擊,將國外較先進的營銷模式投放到當前的競爭格局中,最突出的是卜內(nèi)門太古油(上海)有限公司推出的涂料概念店計劃和華潤涂料公司開設(shè)涂料概念館。
9月初,卜內(nèi)門太古漆油公司旗下的多樂士概念店——漆彩體驗中心成都店將在成都府河市場亮相,多樂士一級代理商成都宏國漆業(yè)負責(zé)人告訴記者。卜內(nèi)門太古漆油公司成都辦事處負責(zé)人說,成都店是全國計劃的一部分,公司已開設(shè)了上海、南京、濟南、武漢等四家概念店,成都店是西南地區(qū)首家。該負責(zé)人還透露,多樂士的概念店將在全國各省會中心城市陸續(xù)展開,重慶店已在籌備之中。對多樂士概念店的開設(shè),卜內(nèi)門太古漆油公司有著嚴格的要求,如店面位置、店面面積、經(jīng)營成績、輻射能力等多方面,宏國漆業(yè)負責(zé)人這樣說。成都店的開設(shè),是由卜內(nèi)門太古漆油公司概念店全國經(jīng)理實地考察和考核后最終做出的決定。
多樂士概念店的投入將達到30萬元人民幣,宏國漆業(yè)負責(zé)人如此說。多樂士概念店分為產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品功能展示、色彩咨詢、施工服務(wù)、調(diào)色及輔料幾大區(qū)域。除區(qū)域劃分外,多樂士概念店還在店內(nèi)設(shè)置樣板房,分別展示客廳、臥室、餐廳等色彩風(fēng)格,搭配以桌椅、沙發(fā)等家居用品,以提供整體的色彩搭配方案。為使概念店服務(wù)好消費者,卜內(nèi)門太古漆油公司要求詳細標注每一部分的色彩名稱、使用產(chǎn)品和施工方法,同時配備的專業(yè)色彩顧問會根據(jù)房型、房間采光狀況、顧客的喜好和窗簾及家居的色彩為顧客提供免費設(shè)計個性化色彩方案。多樂士概念店還將為顧客提供專業(yè)的配套施工服務(wù),實現(xiàn)涂料的一體化“交鑰匙“服務(wù)。濟南店開業(yè)四個月,營業(yè)額由20萬元增加到現(xiàn)在的60萬元,武漢店四個月還達到了零投訴的記錄,宏國漆業(yè)負責(zé)人如是說,并相信成都店的引進會取得同樣的成績。
華潤涂料概念館首先在沈陽開設(shè),與多樂士概念店有所不同,分成涂料歷史區(qū)、涂料概述區(qū)、專業(yè)介紹區(qū)、藝術(shù)涂裝區(qū)、涂料服務(wù)區(qū)和體驗區(qū)等六大功能模塊。華潤涂料概念館的目的是讓參觀者變成消費者,通過參觀不同模式的系列信息和專業(yè)講解等方式,全方位認識涂料的各項性能,體驗涂料在家庭裝修中的獨特魅力。
華潤公司推出涂料概念館,一方面是進一步貫徹“漆業(yè)真專家”的品牌理念,另一方面是希望通過涂料知識的系統(tǒng)綜合展示,通過消費者親身體驗的方式,為消費者提供一個學(xué)習(xí)涂料知識的平臺,最終實現(xiàn)涂料的透明化消費。華潤涂料成都辦事處負責(zé)人接受采訪時說,雖然多樂士成都概念店即將開業(yè),但是在目前的情況下成都還不會將華潤涂料概念館引入,畢竟華潤涂料在成都還是強勢品牌,擁有競爭優(yōu)勢的銷售渠道和服務(wù)體系。
卜內(nèi)門太古漆油公司和華潤涂料公司推出涂料概念店和概念館計劃,最主要的是瞄準高端客戶人群,提高渠道的綜合服務(wù)能力,增強核心競爭力,以應(yīng)對未來更加激烈的競爭。