前面講了許多關(guān)于管理的道理,也了解了電鍍生產(chǎn)的特點和管理的要素。那么如何對電鍍生產(chǎn)進行管理呢?
假如你是電鍍廠的廠長,或者是電鍍車間的主任,或者是電鍍部門的主管,你將從何處人手來管理你的生產(chǎn)呢?
也許你最關(guān)心的是如何保質(zhì)保量地完成每年、每月或每天的生產(chǎn)任務(wù)。這是硬指標,也是從事生產(chǎn)的最直接的目的。
你也會關(guān)心原材料的消耗,這也是需要考核的指標。你還會關(guān)心安全生產(chǎn),不要出什么人身安全事故,這當然更是非常敏感的問題。
如果你是電鍍企業(yè)的老板,你還會關(guān)心你的電鍍生產(chǎn)的能力,對客戶提出的加工要求能不能滿足,這些要求有的是產(chǎn)量方面的,有的是鍍種方面的,有的是質(zhì)量方面的特別的要求。即使你不是老板,不是投資人,也還是要隨時準備回答這方面的咨詢。你不能總是回答說這不行,那不可能,這個做不到,那個還沒有,也不能經(jīng)常說要了解一下情況之后再回答。
通過你面對的客戶(或者你的上司)可能會提到的各種問題,你也許會想到,應(yīng)當對你所管理的部門,要有更多一些的了解。
只有在了解了自己將要管理的對象之后,你才可能找到進行管理的切入點,或者借用現(xiàn)在管理學中流行的說法,找到引爆點。這也是一種管理的技巧,那就是從最薄弱的環(huán)節(jié)找到突破口。如果對管理的對象沒有全面正確的了解,就無法找到所謂的引爆點。那種下車伊始就發(fā)表評論,說這也不行,那也要改的管理者,往往所得的結(jié)果是失敗的。
首先,作為一個管理者,應(yīng)該了解自己管理的對象。你管理的是一個什么樣的部門:是一個獨立的法人企業(yè),還是一個二級企業(yè)組織;是一個獨立的部門,還是一個從屬的車間;是從事來料的加工,還是只生產(chǎn)本企業(yè)內(nèi)部定型的產(chǎn)品……這些信息對生產(chǎn)的組織和準備都是很重要的,因為不同地位的生產(chǎn)組織,有其不同的要求和模式。
同時,你要清楚自己領(lǐng)導的部門的規(guī)模,、比如,人數(shù)及人員結(jié)構(gòu),包括員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)、技術(shù)人員的比例、熟練員工的比例、特殊崗位人員(電工、掛具工、分析員等)的配備情況等。
最后,你要對你的部門所處的地理位置有清楚的了解,包括所在地的水體情況、供電供水情況、有無民居或生活區(qū);還要了解電鍍生產(chǎn)部門與周邊相鄰部門的距離、關(guān)聯(lián)情況、污水等三廢治理的能力等。
所有這些與電鍍生產(chǎn)直接或間接有關(guān)的信息,都是電鍍生產(chǎn)的管理者需要了解的,并且是越詳細越好,絕不是多余的。
如果是一個成熟的企業(yè)或組織,所有這些信息都是可以很方便地獲得的。會有各種表單、文件、賬冊、登記證書等供參閱,當然,真正的了解要通過一定時間深入現(xiàn)場考察和實踐。
如果是新建一家企業(yè),則要通制定目標和策劃、審核設(shè)計任務(wù)書,來確定規(guī)模和配置。