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2月26日，2012年度省工業(yè)園區(qū)服務星級評價結果發(fā)布會暨授牌儀式在廣州舉行。歷經(jīng)半年的申報、評審和考察，中山(河源)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園等首批6個升級服務星級園區(qū)產(chǎn)生。這是我省首次面向全省園區(qū)進行相關專業(yè)評價，通過首批星級服務園區(qū)的示范效應，帶動全省園區(qū)學習先進和優(yōu)化服務，進一步推進“雙轉移”工作。
據(jù)悉，在考察上海、江蘇等兄弟省市后，根據(jù)省經(jīng)濟與信息化委有關文件精神，省工業(yè)園區(qū)協(xié)會開展了2012年度廣東省工業(yè)園區(qū)服務星級評價工作，旨在客觀反映我省工業(yè)園區(qū)服務質量狀況，促進園區(qū)服務質量和水平提高。
經(jīng)園區(qū)自愿申報、專家評審、園區(qū)企業(yè)評價和實地考察等環(huán)節(jié)，歷時半年產(chǎn)生了首批6個省服務星級園區(qū)。其中，中山(河源)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園、中山(肇慶大旺)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園等2個園區(qū)被認定為五星級優(yōu)秀園區(qū)，珠海(茂名)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園、廣州(梅州)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園、東莞大嶺山(南雄)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園等3個園區(qū)被認定為四星級優(yōu)秀園區(qū)，深圳羅湖(河源源城)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園被認定為三星級優(yōu)秀園區(qū)。
據(jù)介紹，本次評價工作是省內首次就工業(yè)園區(qū)服務環(huán)境建設按照相關標準開展的全省園區(qū)專業(yè)評價。評價堅持導向性、客觀公正、公開透明原則，分7個一級指標，22個二級指標，58個三級指標對參評園區(qū)進行評價，涵蓋園區(qū)服務規(guī)劃、執(zhí)行、管理的整個過程，并從企業(yè)滿意度、社會貢獻等方面衡量服務效果，較完整地反映工業(yè)園區(qū)服務質量和水平。
從評價情況看，榮膺星級服務園區(qū)的工業(yè)園在提升服務水平方面體現(xiàn)出制度健全、措施得力、配套完善等特點，及時滿足入園企業(yè)和員工各類需求，自覺接受企業(yè)和公眾監(jiān)督，推動了企業(yè)健康快速發(fā)展，也突出體現(xiàn)了“雙轉移”工作的成果，帶動全省園區(qū)學習先進，優(yōu)化服務。目前，2013年度園區(qū)服務評價工作也將拉開帷幕。
