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據(jù)悉，在整個基地內(nèi)，已經(jīng)超前建好了各類生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，在做好“九通一平”外，落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“三同時”：即公共綠化、道路管網(wǎng)、“三廢”環(huán)保處理、集中供熱供氣、集中打磨、集中褪鍍、消防和危化品倉庫等安全環(huán)保生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，與主體廠房同時設(shè)計(jì)、同時建設(shè)、同時投入使用，企業(yè)入園只需安裝生產(chǎn)線即可生產(chǎn)，享受到“拎包入住”的星級配套服務(wù)。
新財富公司還幫助入園企業(yè)解決融資問題。“企業(yè)運(yùn)營需要大量資金運(yùn)轉(zhuǎn)，做100萬元的生意，就需要近300萬元的流動資金。”朱英杰說，原先蓬江、江海、新會三區(qū)380多條生產(chǎn)線都是手動或者半自動的生產(chǎn)線，企業(yè)入駐園區(qū)后，將全部改為全自動生產(chǎn)線，產(chǎn)能都會翻一番以上，這就需要大量的流動資金，“企業(yè)向銀行貸款，銀行評估后，最多給予申請額的50%，但由我們公司擔(dān)保，企業(yè)就可以申請到約80%，多出的部分由我們公司擔(dān)保，我們公司擔(dān)保額最高時達(dá)到了8500萬元”。
此外，新財富公司還組建電鍍技術(shù)升級服務(wù)平臺。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，主要為入園企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)及支援服務(wù)，包括為新企業(yè)提供生產(chǎn)線設(shè)計(jì)布局、生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)，為舊企業(yè)技改或解決日常生產(chǎn)疑難提供技術(shù)支持;設(shè)立電鍍分析檢測中心，為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中提供電鍍層、電鍍液分析，對產(chǎn)品的質(zhì)量問題提供解決方案，降低企業(yè)的次品率，提高生產(chǎn)效益;推廣應(yīng)用電鍍新工藝、新技術(shù)和新材料;組織企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和工藝，提升企業(yè)員工的技能及企業(yè)生產(chǎn)管理水平。通過這些細(xì)致的服務(wù)措施，新財富公司為入園企業(yè)解決了生存問題。去年，該園區(qū)的企業(yè)加工產(chǎn)值達(dá)到了約10億元。
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提供“五星級”服務(wù)
入園企業(yè)稱來得晚會后悔
為了做好對入園企業(yè)的服務(wù)、管理工作。新財富公司專門成立了崖門基地管理服務(wù)中心，下設(shè)管委辦工作組、客服組、安環(huán)組、合作組和綜合組等五大工作組，通過成立管理服務(wù)中心，組成“一體化”的管理服務(wù)平臺，從而形成“決策簡捷、溝通便捷、執(zhí)行快捷”的管理服務(wù)機(jī)制，為崖門基地健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其中，管委辦工作組負(fù)責(zé)上下聯(lián)系職能部門，履行政府管理服務(wù)，承擔(dān)“管理位”職能;客服組由若干名客服經(jīng)理組成，每名客服經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)管理7—8家企業(yè);安環(huán)組負(fù)責(zé)園區(qū)、企業(yè)的安全、環(huán)保生產(chǎn)的日常預(yù)防、整治管理;合作組負(fù)責(zé)管理督促水、電、蒸汽、燃?xì)狻⑽锪鳌⑽；返绕髽I(yè)提供更好的配套服務(wù);綜合組負(fù)責(zé)匯總分析數(shù)據(jù)，制訂計(jì)劃措施，督辦落實(shí)任務(wù)，同時，還履行新財富商會秘書處職能，是“三位一體”管理服務(wù)中心的辦公室。
電鍍企業(yè)從簽約入駐，到辦理各項(xiàng)手續(xù)，再到裝修、裝機(jī)和日常的生產(chǎn)，都需要一個時時刻刻能夠?yàn)槠髽I(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)需求的人員，因此，崖門基地創(chuàng)新性推行客服經(jīng)理制，為入園企業(yè)提供全方位管理和服務(wù)。這項(xiàng)制度中，客服經(jīng)理是上門主動服務(wù)的“首辦者”、入企巡查管理的“第一人”。客服組副組長趙達(dá)康說，該公司每名客服經(jīng)理負(fù)責(zé)約6-7家企業(yè)的服務(wù)工作。李曼瑜就是這樣一位客服經(jīng)理。
“每天工作8小時，至少有6小時呆在入園企業(yè)的廠房，我們需要經(jīng)常入企巡查，同時，企業(yè)在園區(qū)內(nèi)遇到任何問題，也首先找我們幫忙處理。”李曼瑜說，休息時間，如果企業(yè)遇到突發(fā)情況，客服經(jīng)理也要第一時間幫忙解決問題。江門精工電鍍有限公司總經(jīng)理張英說，新財富公司為入園企業(yè)提供的是“保姆式”服務(wù)，而入園企業(yè)享受到的則是五星級酒店的服務(wù)。
2009年9月，江門精工電鍍有限公司就簽約入駐崖門環(huán)保電鍍基地，是第一家簽約入駐的企業(yè)。“我們簽約的時候，只看到工人在工地施工，當(dāng)時簽約就像在賭博，不過最終我們賭贏了。”張英說，電鍍產(chǎn)業(yè)是一個“麻煩”的產(chǎn)業(yè)，以前，他們要花很多精力在環(huán)保審批和招工等問題上，但入駐崖門環(huán)保電鍍基地后，這些“煩惱事”新財富公司都協(xié)助解決了，“他們?yōu)槲覀冮_招聘會解決招工問題;在園區(qū)建生活區(qū)解決員工住宿問題;開設(shè)飯?zhí)貌⑻峁┡渌头?wù)解決了我們的吃飯問題;在園區(qū)內(nèi)開設(shè)免費(fèi)巴士，并設(shè)法將207路公交車總站‘搬到’園區(qū)門口，解決了員工上下班的交通問題。”張英說，同時，新財富公司還在融資等方面給予他們幫助。
朱英杰說，新財富公司一直努力為企業(yè)提供軟件服務(wù)，他們投資3億元建成了12萬平方米的生活區(qū);與江門市汽運(yùn)集團(tuán)新會分公司達(dá)成協(xié)議，每年補(bǔ)貼30萬元給該公司，讓該公司將207路公交車總站設(shè)在基地門口，每天設(shè)置65班公車往返會城與基地。
“為解決企業(yè)招工問題，從2008年起，我們就與江門職院和江門高級技工學(xué)校達(dá)成了協(xié)議，建議他們開設(shè)電鍍相關(guān)專業(yè)，而蕭德雄先生也給兩所學(xué)校分別捐款200萬元，在學(xué)校開設(shè)了電鍍實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)培養(yǎng)高級技術(shù)和管理人才。”朱英杰說，新財富公司還通過發(fā)動周邊鎮(zhèn)的勞動站、到人才市場開設(shè)專場招聘會、通過商會組織勞務(wù)公司與企業(yè)對接等方式幫企業(yè)解決普工招聘問題，目前，入園企業(yè)招工都沒有遇到難題。
享受到了崖門環(huán)保電鍍基地五星級的服務(wù)，江門精工電鍍有限公司董事長黃國良也介紹身邊的朋友入駐該園區(qū)，包括一家來自臺灣的企業(yè)。“別人問我入駐崖門環(huán)保電鍍基地好不好，我告訴他們，入駐晚了是會后悔的。”黃國良笑著說。
崖門環(huán)保電鍍基地
崖門環(huán)保電鍍基地規(guī)劃總面積1950畝，分為啟動區(qū)和發(fā)展區(qū)，其中啟動區(qū)總面積608畝。電鍍基地于2009年3月獲得省環(huán)保廳審批同意，2010年4月正式動工建設(shè)，2011年9月開園運(yùn)營，已建成標(biāo)準(zhǔn)電鍍廠房34萬平方米，可容納約120家電鍍企業(yè)入駐。基地配套生活區(qū)、集中供熱中心、集中供氣中心、集中廢水處理廠、危化品倉儲配送中心、危險廢物統(tǒng)一收集儲存場、配套打磨廠區(qū)、集中退鍍中心、分析檢測中心等配套設(shè)施已全面建成投運(yùn);園區(qū)道路、綠化、給排水、消防等基礎(chǔ)設(shè)施也已投入使用。
截至目前，電鍍基地共有80家電鍍企業(yè)簽約入園，其中包括日、韓資企業(yè)和港、澳、臺資企業(yè)近30家，已入園生產(chǎn)或安裝設(shè)備的電鍍企業(yè)74家，入園企業(yè)共投入建設(shè)資金超過10億元，吸納就業(yè)人口超過7500人。
