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有一個(gè)員工很委屈，跟他的人事經(jīng)理說(shuō)，老板不關(guān)心人才，他想跳槽。經(jīng)理向他表示這是個(gè)不錯(cuò)的主意，但現(xiàn)在離職有點(diǎn)可惜，因?yàn)椴粫?huì)給老板造成太大損失，因此建議他對(duì)公司再熟悉一點(diǎn)，多建立一些客戶關(guān)系，這樣的話再跳槽，對(duì)企業(yè)的損害就比較大。
這位員工一聽(tīng)有理，二話不說(shuō)，埋頭苦干，結(jié)果建立了一大堆客戶關(guān)系，掌握了大量的企業(yè)運(yùn)作信息，這時(shí)候他又碰到人事經(jīng)理，經(jīng)理向他表示，現(xiàn)在是時(shí)候跳槽了。可這位于員工卻說(shuō)，老板剛找過(guò)他，答應(yīng)給他加薪，另外還準(zhǔn)備升他為市場(chǎng)經(jīng)理，他不準(zhǔn)備走了!
筆者認(rèn)為——其實(shí)一個(gè)對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)地有能力的員工永遠(yuǎn)都是企業(yè)的金娃娃，沒(méi)有哪個(gè)老總會(huì)笨到看不見(jiàn)，即便偶爾運(yùn)氣不佳，沒(méi)被發(fā)現(xiàn)或受點(diǎn)委屈，也沒(méi)什么了不起，因?yàn)橛斜臼碌娜耍瑹o(wú)論何時(shí)受到委屈，都不會(huì)影響自己的整體職業(yè)發(fā)展，畢竟現(xiàn)在已經(jīng)不是文革時(shí)代。
這個(gè)故事同時(shí)也給我們的經(jīng)理人提了個(gè)醒——領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓，也是很可能被管理者忽視的激勵(lì)方式。韋爾奇認(rèn)為，比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用70%的時(shí)間與他人溝通，剩下30%的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理相關(guān)事務(wù)。
最后筆者強(qiáng)調(diào):“管理就是嚴(yán)肅的愛(ài)”，要讓人才死心塌地地為企業(yè)服務(wù)，必須從關(guān)心開(kāi)始。關(guān)心人才是全方位的，必須是管理者想人才之所想，急人才之所急，切實(shí)解決他們?cè)谏睢⒐ぷ鳌W(xué)習(xí)中的困難和細(xì)節(jié)問(wèn)題，解決他們的后顧之憂。
