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中國(guó)電鍍網(wǎng)資訊：聽上去，“眼高手低”有點(diǎn)貶義的意思，用來(lái)形容一個(gè)人眼界很高，但動(dòng)手能力很差。不過(guò)究其本意，這個(gè)詞并不是貶義詞，是指一個(gè)人做人眼界要開闊，目標(biāo)要遠(yuǎn)大，做事情則要腳踏實(shí)地，做好手頭工作。如此說(shuō)來(lái)，用“眼高手低”來(lái)形容管理和戰(zhàn)略正合適。
最新一期《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版發(fā)表了一篇文章——《做企業(yè)要“眼高手低”》，作者是阿里巴巴集團(tuán)的總參謀長(zhǎng)曾鳴，他曾擔(dān)任長(zhǎng)江商學(xué)院的戰(zhàn)略學(xué)教授。曾鳴認(rèn)為，做企業(yè)要“眼高手低”。“眼高”就是高瞻遠(yuǎn)矚、看到未來(lái)，有一張戰(zhàn)略地圖;“手低”就是動(dòng)手的時(shí)候一定要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，要有非常好的切入點(diǎn)，才能夠把戰(zhàn)略地圖拼出來(lái)。
“眼高手低”是一個(gè)很高的境界，一般人做不到。商學(xué)院教授往往“眼高手不低”，沒(méi)辦法把戰(zhàn)略落到實(shí)處和細(xì)處;實(shí)務(wù)界的人則容易陷入事務(wù)性細(xì)節(jié)，缺少對(duì)產(chǎn)業(yè)高度的關(guān)注。要把遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略落到實(shí)處，一定要把戰(zhàn)略跟執(zhí)行有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有離開執(zhí)行的戰(zhàn)略，也沒(méi)有離開戰(zhàn)略的執(zhí)行。一個(gè)優(yōu)秀的首席執(zhí)行官，一定是“眼高手低”的。
怎么做到“眼高”呢?曾鳴認(rèn)為，要求有產(chǎn)業(yè)終局判斷，就是要看到產(chǎn)業(yè)演變的趨勢(shì)。為此，要善于學(xué)習(xí)理論，并從歷史中學(xué)習(xí)。比如云計(jì)算，當(dāng)我們回過(guò)頭去讀歷史，去看電的發(fā)明以及公用電力這個(gè)行業(yè)怎樣真正推動(dòng)工業(yè)時(shí)代的到來(lái)，我們就能夠前瞻性地預(yù)見到云計(jì)算這樣一種技術(shù)將怎樣把計(jì)算變成一個(gè)公用事業(yè)。這就是頗有戰(zhàn)略高度的決策判斷。
怎么樣做到“手低”呢?關(guān)鍵在于把戰(zhàn)略落實(shí)到客戶的價(jià)值需求上。很多戰(zhàn)略計(jì)劃太過(guò)空洞，只有把抽象的戰(zhàn)略變成公司的行動(dòng)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式，戰(zhàn)略才能有效地往下傳遞。只有到了運(yùn)營(yíng)模式這個(gè)層面，戰(zhàn)略才算真正落地。產(chǎn)業(yè)終局判斷是方向，創(chuàng)造客戶價(jià)值是動(dòng)力，這兩者的結(jié)合才能形成一個(gè)企業(yè)發(fā)展的良性軌跡。
說(shuō)到這里，又要說(shuō)到明茨伯格的《戰(zhàn)略手藝化》這篇文章。管理者往往就像一個(gè)陶藝人，他開始可能對(duì)要做的花瓶有一個(gè)大致設(shè)想，但并非胸有成竹，而是隨著轉(zhuǎn)盤的旋轉(zhuǎn)不斷產(chǎn)生新的創(chuàng)作想法，一個(gè)想法導(dǎo)致另一個(gè)想法，最終形成了一個(gè)新的模式。也就是說(shuō)，行動(dòng)推動(dòng)思考，戰(zhàn)略自然生成。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是一門手藝，不實(shí)踐則無(wú)從得真知。
克萊頓?克里斯滕森撰寫的《制定戰(zhàn)略：邊做邊學(xué)》，也表達(dá)了和亨利.明茨伯格類似的想法，都強(qiáng)調(diào)了經(jīng)驗(yàn)和試錯(cuò)對(duì)戰(zhàn)略制定的重要性。他認(rèn)為在大多數(shù)公司，戰(zhàn)略思維并不是一個(gè)核心的管理能力，因此他們往往無(wú)法調(diào)整自己的戰(zhàn)略。他還介紹的一整套方法，可以幫助公司高級(jí)管理人員自己醞釀出有創(chuàng)造性并協(xié)調(diào)一致的公司戰(zhàn)略，并加以貫徹執(zhí)行。
只有把戰(zhàn)略和執(zhí)行很好地結(jié)合起來(lái)，戰(zhàn)略才有生命力，這也是經(jīng)營(yíng)之道和管理之道。這是每個(gè)企業(yè)家和管理者都應(yīng)該知道的道理。
