??
中國電鍍網(wǎng)資訊：與任正非“狼性文化”相比較，中興通訊的創(chuàng)始人侯為貴多年來走的是一條“溫清文化”的中庸管理之道
中國電信業(yè)者在印度與美國的業(yè)務(wù)受阻之際，中興通訊在歐洲市場獲得突破，拿下了2億歐元的訂單。這再次印證了中興通訊不愧為“機(jī)會(huì)主義者的榜樣”，讓我們看到了其以“溫清文化”著稱的中庸管理。不過那不是被人們誤解為折中主義的中庸之道，而是“君子而時(shí)中”的成功實(shí)踐。難怪中興新帥史立榮對自己被視為“第二個(gè)華為”極為不快：“我們更加透明，而且不那么咄咄逼人。”
踏準(zhǔn)市場鼓點(diǎn)的“君子而時(shí)中”
與任正非“狼性文化”相比較，中興通訊的創(chuàng)始人侯為貴多年來走的是一條中庸之道。其“溫清文化”屬于中庸管理。無論這種標(biāo)簽是否準(zhǔn)確，侯為貴領(lǐng)導(dǎo)中興數(shù)萬余名員工成功探索出了一條符合中國實(shí)際、體現(xiàn)中華文化的中興之路，其管理模式2009年獲得了有著中國企業(yè)管理領(lǐng)域“諾貝爾獎(jiǎng)”之稱的“袁寶華企業(yè)管理金獎(jiǎng)”。
中興通訊精準(zhǔn)地踩著中國電信企業(yè)的發(fā)展鼓點(diǎn)，幾乎抓住了中國電信業(yè)近幾年來每一個(gè)新的市場機(jī)會(huì)，就是“君子之中庸也，君子而時(shí)中”精神的生動(dòng)體現(xiàn)。1996年，侯為貴抓住資本市場契機(jī)，對中興通訊實(shí)施股份制變革，1997年成功上市;此后的中興通訊邁入高速成長期。比如對聯(lián)通CDMA和中國電信小靈通的投入，使中興通訊連續(xù)幾年大獲全勝，在2004年的250億元銷售額中，小靈通就占了120億元。2007年10月，中興通訊舉債40億元投入TD-SCDMA(簡稱“TD”)，在當(dāng)時(shí)TD牌照未發(fā)的情況下，對TD前景胸有成竹。果然，2008年4月1日，中國移動(dòng)TD-SCDMA在北京、上海、深圳等八個(gè)城市試商用放號，正式啟動(dòng)中國3G手機(jī)市場，中興通訊在市場競爭中獲得了主動(dòng)。
踩準(zhǔn)每一個(gè)市場熱點(diǎn)，決定的因素是背后的道，即對商業(yè)文明道義上的追求。中興通訊堅(jiān)持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，積極推動(dòng)技術(shù)與市場緊密結(jié)合，把握市場脈搏。在秉承服務(wù)客戶的理念指導(dǎo)下，將客戶隨時(shí)變化的要求作為一種市場信息，用于指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，“君子而時(shí)中”就沒有懸念。另外，以講誠信的君子之道克服市場的不確定性，就有望獲得更多的支持。中興曾向其上級單位陜西國防科工委借了200萬美元起家，在當(dāng)時(shí)有很多企業(yè)借錢不還成風(fēng)，侯為貴最先按1：2(美元比人民幣)的比價(jià)償還了一部分;后來美元升值到1：4后，又按新的比價(jià)償還余額，當(dāng)時(shí)連借方也感到意外。無獨(dú)有偶，北大方正比中興通訊做得更加徹底，當(dāng)初借了人家10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，最后改制時(shí)所有的凈資產(chǎn)都被當(dāng)作這10萬元的增值。
中興通訊對市場機(jī)會(huì)的把握能夠做到“君子而時(shí)中”，不是投機(jī)而是建立在堅(jiān)實(shí)的積累之上。中興通訊每年的研發(fā)費(fèi)用占銷售總額的10%以上，力爭為產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新提供更多的資金保障。中興通訊2004年在香港聯(lián)交所掛牌上市，對于所募集的31億港元資金，除了用于海外市場的開拓，還拿出了四成用于3G等新技術(shù)的研發(fā)工作。他們除了將30%的專利資源投放在現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)和升級上，另將70%的專利資源投放在前瞻性技術(shù)和具有廣泛市場前景的通信技術(shù)上。從CDMA技術(shù)上就能看出來，中興的投入是長線投資，而并非短期投機(jī)。聯(lián)通在2000年時(shí)才決定要采用，但是在1996年中興就開始投入研發(fā)。經(jīng)過長線投資的積累，堅(jiān)持自主研發(fā)形成核心技術(shù)能力，在未來的競爭中占據(jù)主動(dòng)就具有了足夠的優(yōu)勢。
“君子而時(shí)中”不是“折中”
中興通訊“君子而時(shí)中”的成功實(shí)踐，有助于消除人們對中庸管理就是搞折中的誤解;以為折中就是“扣其兩端，允執(zhí)其中”的必然結(jié)果，那是一個(gè)千古陳詞。《中國青年報(bào)》曾經(jīng)報(bào)道：昆明市盤龍區(qū)的張大媽對社區(qū)里的兩棵夜來香樹產(chǎn)生了煩惱，因?yàn)樗加袊?yán)重的支氣管炎，對夜來香的花粉特別敏感。為維護(hù)個(gè)人利益，張大媽要求移走這兩棵樹，卻遭到了社區(qū)里部分人的反對。反對者認(rèn)為，個(gè)人利益不能影響整個(gè)社區(qū)居民的利益。經(jīng)過市民在媒體上半個(gè)多月的激烈討論，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門采用的辦法竟是把兩棵夜來香移走一棵。這種“折中”的辦法似乎可以從中庸之道那里找到依據(jù)。
我們可以由此看出中庸之“中”的兩種含義：一個(gè)是對中庸之“中”作“射中”的理解，如《海國圖志》中說：“知炮不在大不在多，并不專在仿洋炮之式，惟在能中與不能中”;再一個(gè)是對中庸之“中”作“中間”的理解，“扣其兩端，允執(zhí)其中”的通常理解就是如此，似乎中庸就是折中、用中、執(zhí)中，可以不講原則地進(jìn)行平衡調(diào)和。作為學(xué)術(shù)之爭，弄清兩者的關(guān)系是專家們的事，但是用之于中庸管理，優(yōu)劣立見，后者顯然是“和事佬”的糊弄人。在夜來香的例子里，“折中”的辦法看似把兩方面的利益都維護(hù)了，實(shí)際上誰的利益都沒有維護(hù)好，雙方都不滿意，也沒有真正解決問題。
這反過來證明了中興通訊中庸管理示范意義的重要性，如果不能像中興通訊那樣做到“君子而時(shí)中”，所謂的中庸管理極有可能是甘于平庸。從這里我們可以看出，中興新帥史立榮為什么不愿意外界將中興通訊視為“第二個(gè)華為”。毫無疑問，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)在自己的基點(diǎn)上追求卓越。當(dāng)然，追求卓越不能一廂情愿，面對瓶頸退而求其次也是明智之舉。其中需要處理好理想與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)際等“兩端”的關(guān)系，比如處于停滯或下降階段的市場競爭狀態(tài)，企業(yè)通常被迫在低成本及差異化之間選擇一個(gè)次優(yōu)方案，被迫追求一種最優(yōu)成本供應(yīng)者戰(zhàn)略等。但是，其前提是不能放棄道義的堅(jiān)持。
在內(nèi)部的管理中也是一樣，在各種兩難問題面前，“恰到好處”的解決方案并不僅僅是各方力量博弈后的折中主義，其中一定存在著是與非、優(yōu)與劣的取舍或評判。否則那就不是從實(shí)際出發(fā)，而是失去了自己在實(shí)踐中的立場。為了彌補(bǔ)執(zhí)行乏力和官僚主義的消極作用，侯為貴支持創(chuàng)辦了專門揭露中興內(nèi)部陰暗面的《中興內(nèi)參》，每期都在上面寫批注，絕不回避矛盾。儒家思想產(chǎn)生于山東，山東企業(yè)家對中庸管理并不陌生，但是作為山東亞光家紡這個(gè)毛巾行業(yè)的龍頭老大，其董事長王延平卻對刺猬和猴子的看法旗幟鮮明。刺猬精神就是認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、心無旁騖、勇往直前，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。王董事長對此非常推崇，而他最不可容忍的就是公司的人才像猴子一樣跳來跳去。亞光集團(tuán)有條不成文的規(guī)定，要么專心把專業(yè)做到無人出其右、要么走人另謀它就，沒有第三條折中路線好走。
中庸管理同樣要有執(zhí)著的精神
有人說侯為貴是一個(gè)“溫和的機(jī)會(huì)主義者”，從表相上看，這或許符合侯為貴的處事特征;但是如果以為侯為貴在本質(zhì)上也是如此，那是一種誤讀，甚至是一種貶損。因?yàn)?ldquo;君子而時(shí)中”的背后，需要一種執(zhí)著的精神，面對強(qiáng)勁競爭對手的挑戰(zhàn)更是如此。中興通訊體現(xiàn)中庸管理的“溫清文化”似乎與牛性沒有太大的關(guān)系，事實(shí)恰恰相反，侯為貴說，他們對牛很感興趣。用牛的形象表征中庸管理的執(zhí)著精神是非常恰當(dāng)?shù)摹?/p>
按照《中庸》的說法，執(zhí)著就是對道的堅(jiān)守，是對道的遵循，否則儒家就失去了談“中”的資格。而企業(yè)家對道的堅(jiān)守只能體現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的“君子而時(shí)中”，否則再好的中庸管理也沒有實(shí)際意義。然而，執(zhí)著的精神可以是鋒芒畢露的，更可以是含蓄的，含蓄的更容易取得讓外界意想不到的效果。中興通訊把中庸管理的執(zhí)著形象地比喻成“劃水的鴨子”：鴨子劃水，上面看起來不動(dòng)，但下面在拼命劃。也就是說，每一位員工表面上都平靜規(guī)矩，實(shí)際上也都在努力工作，爭取實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的發(fā)展。《基業(yè)長青》一書的作者發(fā)現(xiàn)，那些實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的公司有一個(gè)共同的特點(diǎn)：將穩(wěn)健經(jīng)營作為一個(gè)基本方針，非常注意降低經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)。“劃水的鴨子”在企業(yè)層面上的表現(xiàn)，就是在堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營。
與鋒芒畢露的比較容易“變臉”不同，含蓄的執(zhí)著不是輕易可以改變的，更具有韌性。在中興20年的歷史中，能夠踩準(zhǔn)每一個(gè)市場熱點(diǎn)就與靈魂人物的執(zhí)著有很大關(guān)系。在形勢極具不確定性的情況下，侯為貴常常扮演著既定方向唯一的堅(jiān)持者和支持者的角色。在決定上CDMA項(xiàng)目后，由于資金和政策的反復(fù)，這一項(xiàng)目的實(shí)施遭到內(nèi)部的抵制，以至最后拆散項(xiàng)目組的通知都發(fā)出了。有一天早晨，當(dāng)時(shí)主持CDMA研發(fā)的技術(shù)人員遇到了侯為貴，侯為貴順便問起該項(xiàng)目進(jìn)展情況，當(dāng)他獲悉項(xiàng)目組已解散的情況后，又氣又急，“誰說要停的啊”。在他的跟蹤下，這個(gè)項(xiàng)目終于結(jié)出了“正果”。由此我們也可以讀出“不偏之謂中，不易之謂庸”的積極意義。
被媒體稱之為通訊業(yè)偏執(zhí)狂時(shí)代的中庸之道，中興通訊的中庸管理在通訊業(yè)之外同樣具有借鑒意義。比如低調(diào)，但從不放過機(jī)會(huì)。中興通訊在印度市場中雖然不賺錢也沒有放棄。侯為貴認(rèn)為，把印度市場鞏固住，對中興通訊怎么控制成本、精打細(xì)算也是一種鍛煉。面對媒體“領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備何種基本素養(yǎng)”的提問時(shí)，侯為貴的回答是，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人各方面都不能有太大的短板，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先是能夠打勝仗。又如敏捷，同時(shí)要體現(xiàn)君子之風(fēng)。這個(gè)君子之風(fēng)是創(chuàng)新而不是與對手的惡性競爭。創(chuàng)新不是模仿中的折中，而是比較充分地掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，直至在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定上享有相當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)。
