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中國電鍍網(wǎng)資訊：作為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，如何強(qiáng)化個人的領(lǐng)導(dǎo)力，選擇與使用正確的管理風(fēng)格，持續(xù)不斷地提高下屬的技能，使自己與團(tuán)隊(duì)一同，并取得良好的組織績效與個人績效，是每一個領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的問題。
一、管理者要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)
管理與領(lǐng)導(dǎo)是兩個不同的概念，韋爾奇一直強(qiáng)調(diào)：GE的管理者要拒絕管理，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)。郭士納認(rèn)為：“偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來的，而是領(lǐng)導(dǎo)出來的”。
在組織中，領(lǐng)導(dǎo)是指企圖影響一個人或一個團(tuán)隊(duì)的行為，將其帶到一個既定的方向;領(lǐng)導(dǎo)他人的過程是對他人產(chǎn)生影響的過程，影響他人做本來他不會做的事情，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，而不是操縱力和控制力。領(lǐng)導(dǎo)里總是發(fā)生在一個人成功地影響雇員的行為從而導(dǎo)致雙贏得結(jié)果。任何人都可以使用影響力，只要你成功地影響了他人的行為。領(lǐng)導(dǎo)他人基本上基于專業(yè)才能或者個人魅力，絕對不是單純地依靠你的職位稱呼。因此，領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)為：與組織成員建立密切合作的關(guān)系，傳達(dá)給那些能夠籌建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人，確保全體團(tuán)隊(duì)成員不但能夠了解公司愿景，讓員工朝著正確的方向前進(jìn)。
而管理則是通過一個人或團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織的行為。好的領(lǐng)導(dǎo)不一定是好的管理者，反之亦然。因此，管理行為表現(xiàn)為：依靠組織和配置，來開發(fā)實(shí)現(xiàn)的能力與要件，建立組織架構(gòu)和職位，安排合適的人承擔(dān)職務(wù);將組織的任務(wù)傳達(dá)給員工，授予員工執(zhí)行的權(quán)限，設(shè)計監(jiān)督執(zhí)行的制度。
通常好的領(lǐng)導(dǎo)是好的管理者。而反之，一個好的管理者，不可能成為好的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、反思我們的管理風(fēng)格
在日常的管理中，通常存在四種管理風(fēng)格：
1、指令式的管理風(fēng)格
由管理者來指定下屬或團(tuán)隊(duì)的具體工作，做什么事，如何做，何時做，在何處做，做到什么程度，事無巨細(xì)，無微不至(稱為高職責(zé)行為)。
其管理行為模式是：“我來決定，你來做”。其使用的管理工具是告知、指示、指導(dǎo)和建立。
2、教練式的管理風(fēng)格
在具有指令式特征的同時，管理者與下屬之間采取雙向或多向的、傾聽、、輔導(dǎo)、澄清和激勵(稱為高支持行為)。
其管理行為模式是：“我們探討，我來決定”。其使用的管理工具是推銷、解釋、澄清和說服。
3、團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格
管理者給下屬以大致說明，并與下屬一同展開工作，注意傾聽下屬的意見與感受，激勵下屬積極地參與。
其管理行為模式是：“我們探討，我們決定”。其使用的管理工具是參與、、合作和承諾。
4、授權(quán)式的管理風(fēng)格
管理者在充分下屬的前提下，給予下屬以充分的授權(quán)，在管理過程中更多地使用支持行為高支持(關(guān)系)行為。
其管理行為模式是：“你來決定，你來做”。
在傳統(tǒng)的管理理論中，局限于比較不同管理風(fēng)格的優(yōu)劣，關(guān)注的是哪一種管理風(fēng)格更有效，管理者應(yīng)該采用支持行為，還是職責(zé)行為。其結(jié)論往往是管理者多采取授權(quán)式的或團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格。
而許多管理者也存在固定的模式，認(rèn)為自己的管理風(fēng)格是長期形成，難以，最終形成“本色管理”，拒絕，而希望下屬適應(yīng)自己的管理風(fēng)格。
三、以情景而領(lǐng)導(dǎo)
強(qiáng)勢的管理，弱勢的領(lǐng)導(dǎo)，是許多管理者容易出現(xiàn)的問題，也是造成組織績效與組織分為不佳的重要原因。
那么，如何強(qiáng)化每一位管理者的領(lǐng)導(dǎo)力?情景領(lǐng)導(dǎo)法為我們提供了行之有效的思路。
由保羅.赫塞與肯尼思.布蘭查德在1969年提出的情景領(lǐng)導(dǎo)法，其核心就是領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)員工狀態(tài)確定與轉(zhuǎn)換管理風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要對不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對相同的人也要根據(jù)它們的不同處境而采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。有效的領(lǐng)導(dǎo)的秘密在于使管理風(fēng)格與下屬狀態(tài)水平相適應(yīng)，而且領(lǐng)導(dǎo)者要不時地對員工在給定工作上表現(xiàn)出的狀態(tài)水平進(jìn)行觀察以調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。
情景領(lǐng)導(dǎo)法認(rèn)為上述四種管理風(fēng)格不存在優(yōu)劣之分，各種管理風(fēng)格都有其優(yōu)缺點(diǎn)，更沒有最佳的管理風(fēng)格。有效的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵是應(yīng)該根據(jù)下屬不同的的狀態(tài)(稱為“員工準(zhǔn)備度“)，及時地確定或自己的管理風(fēng)格，來適應(yīng)下屬的狀態(tài)。
下屬的狀態(tài)取決于其在某一特定工作或活動上的知識、技能與經(jīng)驗(yàn)，能否支持其干好某項(xiàng)工作，表現(xiàn)為下屬對自己的直接行為負(fù)的能力與意愿，它包括能力準(zhǔn)備度和意愿準(zhǔn)備度。
1、不能/不愿意或不能/無把握
如果下屬在工作時表現(xiàn)為毫無相關(guān)知識與技能，而且沒有興趣學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)中，他們原本是很稱職的員工，但因?yàn)樽兓沟盟麄兣c組織格格不入，變得消極，或缺乏信心。
領(lǐng)導(dǎo)者在這一階段應(yīng)采取“指令式的管理風(fēng)格”，通過命令和嚴(yán)格的監(jiān)督來引導(dǎo)并指示下屬。
2、不能/但愿意或不能/有信心
如果下屬的技能仍不能達(dá)到要求，但因?yàn)槠涞谝浑A段的工作經(jīng)歷，具備了一定的，有信心和渴望學(xué)習(xí)，或者想學(xué)并自己有能力學(xué)好。
領(lǐng)導(dǎo)者在這一階段應(yīng)采取“教練式的管理風(fēng)格”，指導(dǎo)、支持和激勵下屬盡快地提高技能與知識。
3、有能力/不愿意或有能力/無把握
在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)幫助下，下屬的技能與知識已足以完成工作，但如果他們面臨更具挑戰(zhàn)性的工作，有可能在上再次出現(xiàn)問題，不愿意或者因?yàn)槟撤N原而缺乏內(nèi)在驅(qū)動力。
領(lǐng)導(dǎo)者在這一階段應(yīng)采取“團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格”，來激勵下屬并幫助員工解決問題。
4、有能力/愿意或有能力/有信心
下屬在領(lǐng)導(dǎo)者的激勵、指導(dǎo)和開發(fā)下，一步步走向成熟，在能力和意愿方面都能夠適應(yīng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)者在這一階段應(yīng)采取“授權(quán)式的管理風(fēng)格”，將工作交給下屬，領(lǐng)導(dǎo)者只需作監(jiān)控和考察的工作。
不同的階段，下屬的狀態(tài)是不同的，即使是在相同的階段，下屬的因不同的工作，其狀態(tài)也使不同的。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你面對下屬時，你要了解他們，領(lǐng)導(dǎo)他們，與他們一起成功。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會轉(zhuǎn)身，準(zhǔn)確地把握下屬的狀態(tài)，及時的確定與自己的管理風(fēng)格。
如任總所說：“我們要逐步嚴(yán)格的加強(qiáng)管理。但嚴(yán)格不等于生硬、僵化。但各級領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會情景管理，要學(xué)會，學(xué)會甄別是非;要學(xué)會堅持原則，也要學(xué)會靈活的工作方式，靈活不一定就是要犧牲原則。認(rèn)真理解公司的各項(xiàng)規(guī)章，向所屬員工傳授，學(xué)習(xí)遵守這些規(guī)章，自己并帶頭遵守。”
