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現(xiàn)在家庭裝修油漆、涂料是最為普遍的裝飾材料，但是究竟應(yīng)該到哪里購買油漆、涂料產(chǎn)品，卻一直是消費者比較困惑的事情。很多消費者發(fā)現(xiàn)，由于受利益驅(qū)使，一些涂料經(jīng)銷商存在“小動作”：為追求暴利而以假亂真，假冒名牌，偷梁換柱。其直接后果就是，業(yè)主在裝修過程中油漆質(zhì)量無法保證。致使目前市場上的涂裝產(chǎn)品同質(zhì)化程度頗高。這讓處于相對弱勢地位的消費者一時無法明辨。同時由于油漆產(chǎn)品的特殊性，開罐之后的油漆又不可退貨，給消費者造成的質(zhì)量問題往往無法得到妥善解決，使業(yè)主對整個裝修失去興趣。目前，昆山各大品牌油漆廠商，紛紛采用一些技術(shù)科技手段向“李鬼”油漆開戰(zhàn)。
在采訪中，上海某知名品牌公司的市場部人員介紹，近期該公司相關(guān)部門也專程對昆山建材市場上部分油漆、涂料產(chǎn)品進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)好幾種假冒或者與該品牌名字相似的油漆涂料產(chǎn)品，給消費者在選購中造成了一定的誤導(dǎo)。記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)建材市場上，消費者面對眾多涂料產(chǎn)品時，往往是難于取舍和抉擇。在采訪中一位和興東城的業(yè)主說，品牌油漆專賣店不僅維護了品牌利益，客觀上也維護了消費者利益。“立邦”油漆專賣店的負(fù)責(zé)人說，專賣店形式就是最大限度地將消費者的問題消除在萌芽狀態(tài)。
在維護消費者利益的同時，昆山部分油漆專賣店也正通過一些技術(shù)手段保證產(chǎn)品質(zhì)量。記者在位于西大橋處的上海“立邦”油漆專賣店里看到，該專賣店已經(jīng)啟動專用網(wǎng)絡(luò)掃描系統(tǒng)，對專賣店所銷售的油漆、涂料產(chǎn)品的條形碼進行掃描登記。并為每一位消費者開出專用的質(zhì)量保證單，將客戶的地址、電話、所購買的產(chǎn)品批號全部打印好，通過網(wǎng)絡(luò)立刻傳給上海總公司，這樣每位消費者就可以憑質(zhì)保單上的產(chǎn)品編號在該公司的網(wǎng)站上給產(chǎn)品驗明證身。同時該專賣店所賣出的每一桶漆都有自己的特別密碼，消費者只要一個電話，就可以得知產(chǎn)品的出廠日期、經(jīng)銷商名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等多種信息，從而準(zhǔn)確辨別產(chǎn)品真?zhèn)危玫劫|(zhì)量保證。
