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細(xì)節(jié)是不被放在眼里的細(xì)小的事物，也可能是并不細(xì)小但卻熟視無(wú)睹的事物。總之，是被忽視的事物。但是，忽視細(xì)節(jié)往往會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)意想不到的后果，再回頭來(lái)看，就會(huì)很后悔，這種情形在許多企業(yè)管理中是屢見(jiàn)不鮮的，在電鍍生產(chǎn)的管理中也不例外。
有很多招商引資的地方政府和企業(yè)，沒(méi)有成功，就是沒(méi)有注意細(xì)節(jié)。高明的客戶(hù)或考察者來(lái)參觀或考察一個(gè)項(xiàng)目，一般都知道在大局方面不會(huì)有問(wèn)題，所以對(duì)大面上的事物反而不去看，而被忽略了的細(xì)節(jié)則往往盡收眼底，一旦點(diǎn)破，就令當(dāng)事人后悔不已。比如，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在接待客人時(shí)大擺宴席，給人以管理費(fèi)用沒(méi)有控制的印象，并由此推論其他管理也會(huì)是粗放的和大手大腳的，結(jié)果是取消合作或合同。如果以粗茶淡飯相待，結(jié)果反而大不相同，這還只是作風(fēng)上的失誤。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)節(jié)則比比皆是，有些是習(xí)以為常的小事，分析起來(lái)，實(shí)際是生產(chǎn)管理的誤區(qū)。
外國(guó)專(zhuān)家參觀電鍍生產(chǎn)線前處理的例子，是典型的細(xì)節(jié)影響全局的例子。對(duì)除油的認(rèn)識(shí)上的偏差，結(jié)果是完全不同的。電鍍生產(chǎn)返工較多，很大的一個(gè)比例是前處理不過(guò)細(xì)，沒(méi)有注意細(xì)節(jié)。
(1)水洗槽邊的油漬
可以看看任何一家電鍍企業(yè)前處理后的水洗槽，特別是除油而又酸洗后的水洗槽。看看水槽的水線以上四壁的部位，有沒(méi)有一圈油漬印?你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多都有。前處理工序的水洗槽的水線上部的油漬，是沒(méi)有多少人去注意的細(xì)節(jié)，但是，一旦指出以后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很顯眼，讀者可以去自己的企業(yè)的前處理水洗槽邊去看，十之八九是會(huì)有油漬印的，有的還是黑糊糊的一圈，不指出，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)注意。但是，這意味著前處理除油不徹底。除油后水洗時(shí)，制件表面沒(méi)有除干凈的油膜，在水洗的過(guò)程中，有一部分進(jìn)入了水洗槽，由于油分子的表面性能或者說(shuō)附壁效應(yīng)，這些油分子會(huì)在水面與槽邊的界面吸附，久而久之，就出現(xiàn)了油漬，這是除油不徹底的一種表現(xiàn)。前面的除油不徹底，后邊電解除油的負(fù)擔(dān)就會(huì)加重，增加物料消耗。如果有的企業(yè)沒(méi)有采用電解除油，那鍍層的質(zhì)量就堪憂了，起泡或起皮的事件會(huì)時(shí)有發(fā)生。產(chǎn)品在前處理階段就認(rèn)真地加以對(duì)待，可以收到事半功倍的效果。如果前處理馬馬虎虎，寄希望于后邊的工序去彌補(bǔ)，就會(huì)留下質(zhì)量隱患，造成返工和浪費(fèi)。
因此，從前處理就注意細(xì)節(jié)是完全必要的。前面的例子只是發(fā)現(xiàn)前處理不良的一種跡象。真正要管理好前處理，必須像對(duì)待鍍液的管理一樣來(lái)管理前處理，即定期檢測(cè)前處理的效果，讓處理液處在良好的工藝規(guī)范內(nèi)。不要以在溫度不夠時(shí)勉強(qiáng)進(jìn)行除油操作，溫度不夠就是延長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有用。
(2)共用酸洗槽
進(jìn)入酸洗流程比除油工序更要小心。酸蝕不足和過(guò)腐蝕都是常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。特別是過(guò)腐蝕，將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢，要特別加以小心。但是許多時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題是酸蝕不足，表面金屬結(jié)晶沒(méi)有充分露出，使結(jié)合力不高。
酸蝕的另一個(gè)常見(jiàn)的故障是沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)別銅基體和鋼鐵基體制品的酸蝕液，有些企業(yè)甚至于不分銅和鋼，都用同一個(gè)酸洗槽。這樣，在酸蝕銅件時(shí)，酸蝕液中會(huì)產(chǎn)生銅離子。當(dāng)再酸蝕鋼鐵件時(shí)，銅離子會(huì)與鋼鐵發(fā)生置換反應(yīng)而在鋼鐵件表面還原出來(lái)，這種有時(shí)看不見(jiàn)的置換銅層對(duì)鍍層能結(jié)合力有不利影響。但不少企業(yè)的電鍍層出現(xiàn)起泡和脫皮，原因其實(shí)就在這里。
(3)掛具的細(xì)節(jié)
前處理完成后的一個(gè)工作是上掛具。這里也有許多細(xì)節(jié)是值得注意的。
如果你發(fā)現(xiàn)操作者在上掛具前，檢查掛具的完好情況，確定沒(méi)有掛鉤缺損和沒(méi)有鉤頭因長(zhǎng)時(shí)間施鍍過(guò)粗，這才開(kāi)始上掛，那這家電鍍企業(yè)的管理是到位的，說(shuō)明執(zhí)行了定額管理和超額有獎(jiǎng)制度。試想想，如果每個(gè)掛具都有那么幾個(gè)掛鉤斷了，最上排或最下排的掛鉤變粗不能使用，那么他每掛就要少鍍一些產(chǎn)品，一天下來(lái)，要少多少產(chǎn)品?這就會(huì)影響操作者完成定額，更使得超額完成任務(wù)成為泡影。因此，管理好的企業(yè)，員工會(huì)主動(dòng)注意細(xì)節(jié)。否則，不要說(shuō)掛鉤少了幾個(gè)，就是整排的掛鉤都缺失，也不會(huì)有人介意，照樣往鍍槽里邊放，這就是管理上的差距。
因此，電鍍制件在上掛具前檢查掛具的掛鉤是否齊全、上下部的鉤子是否已經(jīng)過(guò)粗等，是電鍍作業(yè)操作規(guī)程中應(yīng)該加以規(guī)定的細(xì)節(jié)，實(shí)際上也是電鍍操作的基本要求。
更進(jìn)一步的追蹤會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多操作者也知道有這個(gè)要求，但是掛具的維修不能及時(shí)到位，而工作現(xiàn)場(chǎng)不可能停工等掛具，能用的就會(huì)先用，時(shí)間久了，也就習(xí)以為常。
(4)陽(yáng)極的掛鉤
由電鍍的掛具使用中的細(xì)節(jié)，可以聯(lián)想到陽(yáng)極的掛鉤。這也是很多電鍍企業(yè)在管理中容易忽視的細(xì)節(jié)之一。
如果是采用陽(yáng)極鈦籃，這個(gè)問(wèn)題可能就不存在，也可能以另一種形式表現(xiàn)出來(lái)。如果是采用掛鉤懸掛陽(yáng)極，這個(gè)問(wèn)題就存在了。通常掛陽(yáng)極的掛鉤，從導(dǎo)電性良好考慮，多數(shù)用的是紫銅鉤。由于銅在電解液中作為陽(yáng)極會(huì)發(fā)生電化學(xué)溶解，因此，陽(yáng)極掛鉤是不能浸入到鍍液中的。這一方面是為了防止掛鉤溶解而使陽(yáng)極脫落，重要的一個(gè)原因是銅對(duì)于很多鍍種都是一種雜質(zhì)，比如，鍍鎳、鍍銀、鍍鋅、鍍錫等。但是，只要注意觀察各個(gè)電鍍企業(yè)，掛鉤浸入到鍍液中的事是常有的，更多則是掛鉤上沾滿了鍍液而生出了銅綠。這種銅綠就是銅鹽，可能是硫酸銅，也可能是碳酸銅或其他絡(luò)合物鹽類(lèi)。這種東西落入槽中，是掛鉤上的銅雜質(zhì)進(jìn)入鍍槽的主要方式。不一定說(shuō)是掛鉤不浸到鍍液中就會(huì)沒(méi)有事。因此，管理陽(yáng)極，細(xì)化到掛鉤上，那陽(yáng)極就一定能管理好。
有一個(gè)非常典型的例子，是一家臺(tái)商投資的包裝機(jī)械企業(yè)，還是一家上市公司，他們配套生產(chǎn)的打包釘要用到鍍鋅鐵絲。他們的鍍鋅鐵絲是熱鍍鋅，成本高，產(chǎn)量低，不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，于是決定上電鍍線，但是他們請(qǐng)來(lái)的一位電鍍鋅的師傅沒(méi)有見(jiàn)過(guò)拉絲線的電鍍?cè)O(shè)備，特別是對(duì)所謂的“陽(yáng)極橋”是什么也不知道，好在這家企業(yè)有一條從臺(tái)灣引進(jìn)的拉絲鍍銅的生產(chǎn)線，看過(guò)以后知道了，陽(yáng)極橋就是裝在鍍槽內(nèi)讓鋪設(shè)在槽底的陽(yáng)極互相連接的陽(yáng)極導(dǎo)電板，因?yàn)榫€材料電鍍的鍍槽比較長(zhǎng)，陽(yáng)極的連接就靠這些極板讓陽(yáng)極材料兩邊搭在電極上，像架橋一樣，所以形象地稱(chēng)為陽(yáng)·極橋。于是他們就按鍍銅線的配置準(zhǔn)備好了鍍鋅生產(chǎn)線的設(shè)備，配制了硫酸鹽鍍鋅液，并且試生產(chǎn)成功，于是交付生產(chǎn)。
但是生產(chǎn)下來(lái)不幾天就不行了，鍍出來(lái)的鐵絲不但不光亮，而且發(fā)黑，做鍍液分析，剛配制不幾天的鍍液，成分都在正常范圍，但做霍爾槽試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)低區(qū)大面積發(fā)黑。新配一點(diǎn)鍍液做霍爾槽試驗(yàn)，結(jié)果就很好，鍍層光亮。于是只好全部將鍍液換掉，一鍍果然好了，但是不幾天又不行了，并且只能是換鍍液才能好幾天，這樣的生產(chǎn)誰(shuí)還敢做下去嗎?那位師傅也不再來(lái)了。企業(yè)急得沒(méi)有法，只好另請(qǐng)高明。等專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)一看，鍍液略顯綠色，心中已然有數(shù)，再仔細(xì)察看了陽(yáng)極橋后，就已經(jīng)知道問(wèn)題出在哪里。他們用銅做鍍鋅的陽(yáng)極橋，不要說(shuō)鍍鋅發(fā)黑，再鍍下去就不是發(fā)黑，還會(huì)發(fā)紅了。在硫酸這么強(qiáng)的鍍液里，這銅陽(yáng)極橋不要多久都會(huì)往鍍液里溶!大家恍然大悟，將電極橋一換，問(wèn)題就解決了。這個(gè)細(xì)節(jié)在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的情況下，很容易忽略，因?yàn)殛?yáng)極橋就是導(dǎo)電掛鉤，不同之處是它是浸在鍍液中，只能用鉛或鈦，就是說(shuō)，只能導(dǎo)電不能自溶解。經(jīng)過(guò)這個(gè)事例，還可以發(fā)現(xiàn)陽(yáng)極橋本身也存在缺點(diǎn)，陽(yáng)極橋用了鉛和鈦(鉛因?yàn)橐灿性S多問(wèn)題，現(xiàn)在也已經(jīng)很少用了)雖然本身不會(huì)再溶解，但是搭在橋上的陽(yáng)極在工作過(guò)程中會(huì)由于溶解而體積越來(lái)越小，最終會(huì)從陽(yáng)極橋上脫落，導(dǎo)致陽(yáng)極導(dǎo)電變差和陽(yáng)極面積減小，鍍液穩(wěn)定性也容易出問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，于是有人發(fā)明了采用網(wǎng)式陽(yáng)極的線材連續(xù)生產(chǎn)裝置并獲得了專(zhuān)利。
(5)熱交換器的電位
從陽(yáng)極的掛鉤，可以聯(lián)想到鍍槽內(nèi)的各種熱交換器的管道，同樣有一個(gè)防溶解的問(wèn)題，除非用的是聚四氟塑料或玻璃做管材的加熱器。用金屬做熱交換器時(shí)，要特別小心，在有些條件下，包括不銹鋼或鈦都是會(huì)發(fā)生溶解的。特別是在電化學(xué)環(huán)境條件下，更容易發(fā)生電化學(xué)溶解。熱交換器在鍍槽中理論上和實(shí)踐中都是電中性的，就是與陽(yáng)極和陰極都沒(méi)有連接。但是在電鍍槽內(nèi)，即使是不直接帶電的金屬，實(shí)際上，因?yàn)楦袘?yīng)電場(chǎng)的存在而會(huì)在熱交換器上產(chǎn)生雙極現(xiàn)象，在條件合適的時(shí)候，相當(dāng)于陽(yáng)極的有些部位的某些雜質(zhì)點(diǎn)會(huì)發(fā)生溶解。最為嚴(yán)重的是熱交換器不小心與陽(yáng)極導(dǎo)線相碰，使交換器本身成了陽(yáng)極，這對(duì)于不銹鋼是很危險(xiǎn)的。在有些時(shí)候?qū)τ须s質(zhì)的鈦也是危險(xiǎn)的。因此，有時(shí)寧愿讓熱交換器與陰極相連。當(dāng)然最好是有獨(dú)立的陰極電流密度，只起到還原狀態(tài)保護(hù)作用，而不消耗鍍槽內(nèi)的物料。
這些細(xì)節(jié)是很多電鍍企業(yè)沒(méi)有加以留意的。
